Questions fréquentes

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Connexion internet

  • Je ne peux plus me connecter à Internet. Que faire?
    Avant tout, essayer de redémarrer votre Box Internet. Vous pouvez aussi redémarrer votre serveur, si vous en avez un. Il se peut parfois que la coupure internet soit du à des problèmes sur la ligne, en cas de doute contactez votre opérateur. Si le problème persiste, ouvrez un ticket utilisateur ou contactez nous directement par mail ou par téléphone.

Serveur

  • Mon serveur n’est plus accessible sur mon réseau. Que faire?
    Essayez tout d'abord d'éteindre votre serveur. Patientez 5 minutes puis relancez le. Attendez à nouveau quelques minutes, qu'il s'initialise. Si le problème persiste, ouvrez un ticket utilisateur ou contactez nous directement.